78wen xây dựng toàn bộ hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân trên nền tảng tôn trọng quyền riêng tư của người dùng. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì, bảo vệ ra sao và bạn có những quyền gì đối với thông tin của mình.
Không phải khẩu hiệu – đây là những biện pháp kỹ thuật và pháp lý thực tế 78wen thực thi mỗi ngày.
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 78wen đều được mã hóa SSL/TLS 256-bit – cùng tiêu chuẩn với các ngân hàng lớn như Vietcombank hay BIDV.
Thông tin cá nhân được lưu trữ trên cơ sở hạ tầng máy chủ bảo mật cao, với kiểm soát truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc tối thiểu đặc quyền (least privilege).
Chỉ nhân viên 78wen có phận sự mới được phép truy cập dữ liệu người dùng trong phạm vi công việc. Mọi truy cập đều được ghi nhật ký và giám sát tự động.
78wen cam kết tuyệt đối không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại.
Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bảo mật hoạt động liên tục. Mọi hành vi bất thường được cảnh báo và xử lý tức thì để bảo vệ dữ liệu người dùng.
Dữ liệu người dùng được sao lưu tự động nhiều lần mỗi ngày và lưu trữ ở nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo không có thông tin nào bị mất trong trường hợp sự cố.
Chính sách bảo mật này mô tả toàn diện cách 78wen – nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://78wen.asia – thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng trong quá trình cung cấp dịch vụ tại thị trường Việt Nam.
Chúng tôi nhận thức rõ rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư đáng được tôn trọng. Do đó, 78wen cam kết xử lý mọi dữ liệu cá nhân theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam hiện hành, đặc biệt là Luật An ninh mạng 2018 và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân.
Bằng cách đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ 78wen, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.
78wen chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ, tuân thủ pháp luật và bảo vệ an toàn cho người dùng. Dữ liệu được phân loại theo ba nhóm chính:
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Phân loại |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, số điện thoại, địa chỉ email | Bắt buộc |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, lịch sử giao dịch nạp/rút tiền | Bắt buộc |
| Thông tin hành vi | Lịch sử cá cược, game yêu thích, tần suất và thời gian sử dụng | Tự động |
| Thông tin thiết bị | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Tự động |
| Thông tin liên lạc | Nội dung trao đổi với bộ phận hỗ trợ, yêu cầu khiếu nại | Tùy chọn |
| Thông tin xác minh KYC | Ảnh CMND/CCCD, selfie xác minh danh tính (khi cần) | Bắt buộc khi rút tiền |
Dữ liệu cá nhân thu thập bởi 78wen được sử dụng với các mục đích cụ thể, minh bạch và không vượt quá phạm vi đã tuyên bố. Cụ thể:
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 78wen đều phải dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây:
78wen không chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại dưới bất kỳ hình thức nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và được kiểm soát chặt chẽ, 78wen có thể chia sẻ dữ liệu với:
Các nhà cung cấp dịch vụ hạ tầng máy chủ, xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay) và phần mềm vận hành có thể tiếp cận một phần dữ liệu cần thiết để thực hiện dịch vụ của họ. Tất cả đối tác đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và bị ràng buộc không được sử dụng thông tin ngoài phạm vi công việc được giao.
78wen có thể cung cấp thông tin người dùng khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan chức năng của Việt Nam, theo đúng quy trình pháp lý. Trong trường hợp này, 78wen sẽ cố gắng thông báo cho người dùng trừ khi bị pháp luật cấm làm vậy.
78wen lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản được đóng, dữ liệu được lưu trữ thêm tối thiểu 5 năm để tuân thủ yêu cầu pháp lý liên quan đến phòng chống rửa tiền và giải quyết tranh chấp. Một số loại dữ liệu có thể được lưu trữ lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu.
Khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn theo quy trình kỹ thuật đảm bảo không thể phục hồi (secure deletion). Đối với dữ liệu không cần thiết nữa trong phạm vi mục đích ban đầu, 78wen sẽ ẩn danh hóa (anonymize) dữ liệu thay vì xóa hoàn toàn nếu cần phục vụ mục đích phân tích tổng hợp.
Theo pháp luật Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà 78wen đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân 78wen đang lưu giữ về bạn.
Yêu cầu sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn dưới định dạng có cấu trúc, có thể đọc được bằng máy.
Phản đối việc xử lý dữ liệu dựa trên cơ sở lợi ích hợp pháp hoặc mục đích tiếp thị.
78wen cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể gia hạn thêm 30 ngày với thông báo rõ lý do.
78wen sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách sử dụng nền tảng. Dưới đây là phân loại các cookie mà chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt của trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng cốt lõi của 78wen.
Dịch vụ của 78wen được thiết kế và chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. 78wen không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.
Trong quá trình đăng ký, 78wen yêu cầu khai báo ngày sinh và có thể yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân để xác nhận độ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 18 tuổi, toàn bộ thông tin liên quan sẽ được xóa ngay lập tức và tài khoản sẽ bị đình chỉ vĩnh viễn.
78wen có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong cách chúng tôi vận hành dịch vụ, các yêu cầu pháp lý mới hoặc phản hồi từ người dùng. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này với ngày hiệu lực được cập nhật rõ ràng.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 78wen sẽ thông báo trước tối thiểu 14 ngày qua email đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật khi đăng nhập vào tài khoản. Nếu bạn không đồng ý với chính sách được sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 78wen xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ Bộ phận Bảo mật Dữ liệu của chúng tôi qua các kênh sau:
Đối với các yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu (truy cập, chỉnh sửa, xóa, v.v.), vui lòng gửi email với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân – [Tên tài khoản]" kèm theo bản sao giấy tờ tùy thân để chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu.
78wen bảo vệ thông tin của bạn để bạn có thể hoàn toàn tập trung vào trải nghiệm giải trí. Tìm hiểu thêm về cam kết minh bạch và chính sách của chúng tôi.